Rujukan Laman

Bagaimana luckin33 Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan dengan teliti…

Data DilindungiHak Akses AndaTiada Penjualan DataSimpanan SelamatHubungi Kami
luckin33 Bagaimana luckin33 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman luckin33.vip.
Borang Aduan Gunakan borang aduan bertulis yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan permintaan pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menguruskan data peribadi anda berdasarkan prinsip pengumpulan minimum — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda.

Penyulitan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Data

Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data peribadi anda akan dipadam sepenuhnya daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data peribadi anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi…

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi luckin33

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 48 jam bekerja.

Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami navigasi laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang aduan bertulis. Kami akan menilai permintaan anda berdasarkan obligasi undang-undang yang berkenaan dan memaklumkan keputusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca, dan semua komunikasi data dilindungi dengan penyulitan SSL. Pengesahan dua langkah boleh didapati dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.